Как увеличить продажи в fashion-ритейле, используя digital-инструменты?

В преддверии сезона «Снова в школу» Агентство получило бриф от европейского бренда одежды для всей семьи увеличить трафик в магазины и продажи школьной коллекции.

Для решения данной задачи Агентство предложило подключить performance инструмент на платформе Inshopper, который позволяет для крупной и средней офлайн розницы привлечь новых покупателей, оценить эффективность рекламы в интернете, активность пользователей и возврат инвестиций в digital-кампанию.

Вводные данные

Платформа: inShopper (Mail.ru group)

Механика: Купи любой товар из магазина ХХХ на сумму от 1500 р., получи кэшбэк 500 р.

Товарный сегмент: Одежда для всей семьи (женщины, мужчины, дети, малыши)

Гео: Россия (список конкретных городов), более 20 магазинов

Период РК: 4 недели

Что такое платформа inShopper

Digital-платформа для брендов, где можно узнать о продуктах, акциях в ключевых ритейлерах по всей России и получить бонус при покупке. Дистрибуция оффера бренда происходит с помощью медийного продвижения на платформе myTarget.

Этапы запуска:

На платформе inShopper была заведена карточка акции бренда, подготовлены креативы на каждую товарную категорию, настроен рекламный кабинет по целевой аудитории:

Гео: города присутствия магазинов бренда + супергео локал

ЦА: ядро покупательской аудитории с наложением интересов

Доп. настройки: аудитория торговых центров, в которых присутствуют магазины бренда; ремаркетинг на посетителей сайта

Трафик: CPM закупка на платформе myTarget, мобильные форматы

С какими проблемами столкнулись: на старте рекламной кампании мы ограничили товарный ассортимент одной коллекцией, что привело к снижению покупательской активности пользователей. Люди активно узнавали об акции, но не покупали в магазинах и не сканировали чеки. Мы получили на первую часть теста отрицательный ROAS. На втором этапе рекламной кампании мы расширили акцию на весь товарный ассортимент.